Arnaud Bonneville a animé une conférence et un workshop au dernier forum ITIL 2007. Cet événement, qui a eu lieu du 21 au 24 mai 2007 à l'Hôtel Concorde Lafayette à Paris, était tout particulièrement dédié aux DSI et responsables ITIL des entreprises.

Le titre de la conférence est "Fondamentaux de la gestion de configuration et de la CMDB"
Le titre du workshop est "Une approche pragmatique de la mise en oeuvre d'une CMDB"

Les programmes détaillés ainsi que les présentations sont téléchargeables ici !

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Fondamentaux de la gestion de configuration et de la CMDB

• Définitions – Gestion de Configuration, CMDB, CI, illustration de l’utilité d’une CMDB
• Définir les objectifs stratégiques de la CMDB – Objectifs opérationnels, stratégiques, business, financiers, légaux
• Que faut-il mettre dans sa CMDB? – Définition des classes de CI, et de la granularité
• L'approche ITIL, la clé du succès de sa CMDB – CMDB et gestion des changements, modèles d’organisation, intégration de la CMDB au coeur des processus de Service Support
• Cas pratique d'une mise en oeuvre chez un client Situation initiale, problématiques principales, approche retenue, résultats

Une approche pragmatique de la mise en oeuvre d'une CMDB

• Comment mettre en place un projet de mise en oeuvre d'une CMDB? Cette question sera au centre du groupe de travail et sera abordée tout au long de la journée à travers les ateliers thématiques suivants
• Construire le modèle de données cible de la CMDB
• Construire les activités du processus de Gestion des Configurations
• Impacts de la Gestion des Configurations sur l’organisation informatique
• La communication : un facteur clé de succès de la mise en oeuvre
• Peupler la CMDB
• Intégrer la CMDB aux outils de production informatique
• Choisir les indicateurs clés de performance pour piloter la Gestion des Configurations
• Débat : une CMDB entièrement automatique: mythe ou réalité?

A propos de Baccou Bonneville Consultants

Baccou Bonneville Consultants est un cabinet de conseil et d'accompagnement des décideurs informatiques pour les PME, les grands comptes et les administrations. Fondée en 1995 par Serge Baccou et Arnaud Bonneville, la société fournit depuis plus de 10 ans les meilleurs services de conseil pour ses Clients. Baccou Bonneville Consultants est spécialisé dans six domaines d'activité : Architecture et Urbanisation, Amélioration de Processus, Industrialisation des Développements Logiciels, Externalisation, Interfaces Utilisateurs et Nouvelles technologies. Le siège de Baccou Bonneville Consultants est situé près de Strasbourg. En 2006, le chiffre d'affaires de la société a atteint 247 K€. La société a dégagé des profits significatifs durant les 7 dernières années.

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