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Livre blanc : Gestion de Configuration IT - Mettre en oeuvre une CMDB |
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Mettre en oeuvre le processus de Gestion de Configuration IT et la base de données de gestion de configuration associée (CMDB) est une étape primordiale qui permet au département informatique d'améliorer son efficacité et la qualité du service rendu aux utilisateurs. |
Un tel projet devra recourir à plusieurs étapes pour être un succès :
- Définition des objectifs majeurs de la CMDB (analyse d'impact, conformité aux régulations Sarbanes-Oxley...)
- Inventaire des bases de données et sources d'information existantes
- Définition du modèle de données cible
- Définition du plan d'implémentation
- Mise en place des processus et de l'organisation.
Ce livre blanc détaille les réflexions à mener avant de lancer un projet de mise en oeuvre d’une CMDB, aborde les problématiques d’organisation et de processus, et contient des conseils d’implémentation.
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 Livre Blanc - Gestion de Configuration IT - Mettre en oeuvre une CMDB
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